26 сентября 2023
Как мы отстроили процессы работы внутри компании?
Все процессы начинаются с заказчика.
- Заказчик оставляет запрос;
- Отдел продаж этот запрос обрабатывает (то есть выявляет потребность, проходим ли мы по бюджету заказчика относительно его требований);
- Если фильтры все пройдены, предлагается работа по двум моделям: fixed price и ТМ.
1 модель: FIXED PRICE
- Если говорить про фикс прайс, работа строится таким образом:
- Фиксация требований;
- Исполнение;
- Дизайн макетов;
- Оценка проекта под ключ (итоговая стоимость);
- Когда макет готов — реализация технической части (здесь практически не требуется вмешательство заказчика, за исключением поэтапной приёмки);
- Поэтапная приёмка (может быть раздроблена на 10 и более частей);
- Процесс запуска;
- Последующая поддержка.
2 модель: ТМ
В случае со спринтами, все проще: раз в 2 недели мы отчитываемся, проводим ретроспективу заказчику (демонстрируем выполненную работу, и решаем, что поменять, что оставить).
Все тоже самое, за исключением того, что мы получаем деньги не поэтапно, а за потраченное время.
Таким образом, процесс устроен так:
- Выявление потребности
- Формирование бэклога
- Консалтинг
- Составление требований
- Аналитика
- Техническое исполнение
- Сдача проекта
И скоро мы расскажем о новом направлении, которое запускаем сейчас в работу.